Levering & Fragt

📦 Leveringsoversigt

💰 Fragtpriser

• Fragtpriser starter fra 39 kr. inden for Danmark.
• Ved køb over 499 kr. tilbyder vi som udgangspunkt fri fragt, medmindre andet tydeligt fremgår ved checkout eller på det enkelte produkt.
• Den endelige fragtpris vises altid tydeligt i checkout, inden du godkender og gennemfører din ordre.
• Fragtprisen kan afhænge af ordrestørrelse, vægt, leveringsmetode, destination og valg af fragtfirma.

⏱️ Leveringstid

• Normal leveringstid er 1–5 hverdage, medmindre andet er oplyst.
• Ordrer behandles normalt på hverdage og afsendes hurtigst muligt efter modtaget bestilling.
• Ved travlhed, højsæson, helligdage, lagerforskydninger eller eksterne forsinkelser kan leveringstiden være længere.
• Hvis en vare er i restordre, midlertidigt udsolgt eller på anden måde forsinket, kontakter vi dig hurtigst muligt, hvis det har væsentlig betydning for din ordre.

🚛 Fragtfirmaer og leveringsmetoder

• Vi sender normalt med PostNord, DAO eller anden relevant transportør afhængigt af den valgte leveringsmetode og destination.
• Du kan typisk vælge levering til privatadresse, erhvervsadresse eller pakkeshop, afhængigt af hvad der tilbydes ved checkout.
• Den konkrete leveringsmetode og transportør kan variere fra ordre til ordre.
• Vi forbeholder os retten til at anvende en tilsvarende transportør eller leveringsløsning, hvis det er nødvendigt for at gennemføre leveringen forsvarligt.

🔎 Track & Trace

• Hvor det er muligt, sendes ordrer med track & trace, så du kan følge pakken undervejs.
• Når forsendelsen er registreret hos fragtfirmaet, modtager du normalt trackinginformation via e-mail, SMS eller direkte fra transportøren.
• Det kan tage lidt tid, fra ordren er pakket, til tracking bliver aktiv hos fragtfirmaet.

📬 Ikke-afhentede pakker og forgæves levering

• Det er dit ansvar som kunde at afhente pakken rettidigt i pakkeshop eller sikre, at levering kan gennemføres på den angivne adresse.
• Hvis en pakke ikke afhentes og returneres til os, eller hvis levering ikke kan gennemføres på grund af forkerte eller mangelfulde oplysninger, kan vi opkræve de faktiske omkostninger til returfragt, genforsendelse og håndtering.
• Hvis du ønsker pakken sendt igen efter retur, kan der blive opkrævet ny fragt.
• Hvis du fortryder købet efter manglende afhentning, behandles dette ikke som en gyldig udøvelse af fortrydelsesretten i sig selv. Eventuelle omkostninger til retur og håndtering kan modregnes i refunderingen, hvor loven tillader det.

⚠️ Forsinkelser, ansvar og risiko

• Alle leveringstider er vejledende og kan påvirkes af forhold uden for vores kontrol, herunder travlhed hos fragtfirmaer, vejrlig, driftsforstyrrelser, helligdage, myndighedsforhold eller force majeure.
• Vi kan ikke holdes ansvarlige for indirekte tab, følgeskader eller andre økonomiske konsekvenser som følge af forsinket levering, medmindre andet følger af ufravigelig lovgivning.
• Risikoen for varen overgår til dig som kunde, når varen er leveret til dig eller til det afleveringssted, du har valgt.
• Hvis du modtager en pakke med synlige transportskader, anbefaler vi, at du tager billeder og kontakter os hurtigst muligt, så vi kan hjælpe videre.

💬 Kontakt om levering